Cartões de PNE:

- O beneficio de gratuidade é prevista em Lei Federal e reforçada pelo município e por nossa empresa, sobretudo, toda os novos veículos da frota já são totalmente adaptados ao atendimento de pessoas Portadoras de Necessidades Especiais (PNE's);

- Podem viajar nos veículos da Expresso Brasileiro que possuam sistema eletrônico de bilhetagem, entretanto, deve ser verificado junto a empresa qual o regulamento. Consulte a página ENDEREÇOS E FILIAIS;

- Recomendamos a confecção do cartão AGUIACARD para que não haja superlotação na frente do veículo junto ao motorista, de tal forma, o usuário do beneficio de tipo PNE poderá atravessar a catraca e se sentar onde desejar viajando com mais conforto ou embarcar pelo elevador ou pela plataforma de elevação e registrando sua viagem;

- Não recomendamos a confecção dos cartões PNE ou PNE+1 aos estrangeiros devido a quantidade de documentos necessários e no geral pelo tempo de permanência no país. Caso possua toda a documentação e deseje fazê-lo assim mesmo, é possível desde que apresente o documento equivalente a Carteira de Identidade (RG) do seu país de origem;

- A renovação do beneficio deve ocorrer anualmente, basta comparecer a um ponto de cadastro munido de sua Carteira de Identidade (RG); Comprovante de Residência e Novo Laudo Médico.

- Os funcionários da Viação Águia Azul da Expresso Brasileiro viajam também em nossos veículos, inclusive assim como os clientes eles utilizam de um cartão (Crachá) para atravessar a catraca. Os direitos de nossos colaboradores são regidos pelo Sindicado dos Rodoviários do Extremo Sul da Bahia (SINDIROD) e na ausência de clientes eles podem e devem viajar sentados durante o retorno para suas residências, o mesmo deve ceder seu assento ao cliente caso não existam outros lugares desocupados, logo, poderá ficar sentado a menos que haja lotação do veículo e não precisam ceder o lugar na ausência desta condição;

- Funcionários de outras empresas regidas pelo mesmo sindicado (Viação Cidade de Porto Seguro, Rodosul Transportes, Viação Itamaraju, AR Turismo/CVC, Viação Santa Clara, Viçosa Transportes, Eunapolitana, Coletivos União, Suassuí Logística) também utilizam deste benefício;

- Salientamos que o beneficiário têm total acesso em todos os veículos urbanos da empresa nas linhas Balsa/Arraial D'Ajuda e Balsa/Alto do Villas e Arraial/Vale Verde sem restrições de horários, datas, dias especiais e quantidade de viagens, entretanto, é permitido 2 acessos por viagem sendo 1 para o beneficiário e 1 para seu acompanhante, além do que,o beneficio é de uso restrito a ele, portanto, o motorista do veículo têm autonomia para comparar a foto do cartão com o passageiro assim como ocorre quando é solicitada apresentação de um documento que comprove a autorização;

- Caso o passageiro opte por viajar nos veículos interurbanos das demais linhas poderá recarregar seu cartão em um dos pontos de venda e utilizará também dos descontos e promoções;

- Para realização da recarga, não há limites de créditos para recarga, assim como não há valores mínimos;

- Assim como, o pagamento pode ser efetuado em dinheiro em espécie, cartão de débito ou crédito independente do valor da recarga;

- E não há como transferir créditos para outro cartão, nem devolvê-los ao sistema;

- Caso o usuário tenha interesse em visualizar o extrato de uso de seu cartão poderá solicitar em um ponto de cadastro. Consulte em ENDEREÇOS E FILIAIS.